Q: レッスン予約の締切時間は？

レッスン開始時間の30分前です。

Q: レッスンキャンセルの締切時間は？

レッスン開始時間の30分前です。

Question 1

体験レッスンについて

Accepted Answer

詳細はこちらのページ（https://www.strongpilates.jp/welcome）をご参照ください。

Question 2

何レッスンまで予約ができる？

Accepted Answer

お一人様、3レッスンまでご予約いただけます。

Question 3

レッスン予約の締切時間は？

Accepted Answer

レッスン開始時間の30分前です。

Question 4

レッスンキャンセルの締切時間は？

Accepted Answer

レッスン開始時間の30分前です。

Question 5

スタジオへの入室時間は？

Accepted Answer

レッスン開始時間までにスタジオへ入室してください。
スタジオの扉がレッスン開始時に閉まった後の入室、およびレッスンの参加はお断りさせていただきます。

※体験レッスン及び初めてクラスに参加する場合、15分の説明を含んだSTRONG STARTERをご受講いただきます。レッスン開始時間の30分前までにご来館ください。詳細は、「体験レッスンについて」をご参照ください。

Question 6

チェックインの締切時間は？

Accepted Answer

レッスン開始の5分前までにチェックインをお願いいたします。

Question 7

レッスンキャンセルの締切時間を過ぎ、参加しなかった場合は？（時間外キャンセル）

Accepted Answer

ご予約のキャンセル締切時間を過ぎた場合、およびご連絡なく欠席された場合は、レッスン1回分を消化とさせていただきます。
また、無断キャンセルが月内に合計3回発生した場合は、3回目の発生時から48時間以内の新規予約が不可となるペナルティが適用されます。 
※キャンセル回数のカウントは、毎月1日にリセットされます。

Question 8

1日に参加できるレッスン回数は？

Accepted Answer

最大で2回です。（メンバーシップ（月会費）を利用して1回、クラスチケットを利用して1回）

Question 9

翌月のスケジュールの公開時期はいつ？

Accepted Answer

毎月20日前後を目安に公開します。予約は15日先まで可能です。

Question 10

キャンセル待ちはできる？

Accepted Answer

参加をご希望するクラスが定員に達した場合は、キャンセル待ち登録をしてください。キャンセルが発生し、空きが出たらメールが届きます。通常通り、ご自身でご予約をお願いします。

Question 11

持ち物は？

Accepted Answer

ウエア上下、グリップソックス、ウォーターボトルをご持参ください。

Question 12

休館日はいつ？

Accepted Answer

原則毎月15日と30日、夏季休暇、年末年始、施設点検日です。詳細はレセプションにお問い合わせください。ただし、変更の可能性もございますこと、ご了承ください。

よくある質問

体験レッスンについて

何レッスンまで予約ができる？

レッスン予約の締切時間は？

レッスンキャンセルの締切時間は？

スタジオへの入室時間は？

チェックインの締切時間は？

レッスンキャンセルの締切時間を過ぎ、参加しなかった場合は？（時間外キャンセル）

1日に参加できるレッスン回数は？

翌月のスケジュールの公開時期はいつ？

キャンセル待ちはできる？

持ち物は？

休館日はいつ？